Última atualização: 30 de setembro de 2026.

A Tribal Pepper respeita sua privacidade. Esta política explica como tratamos dados pessoais relacionados ao nosso site, atendimento e vendas.

1 — QUEM SOMOS

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a TRIBAL PEPPER CO. LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 14.959.355/0001-17, com endereço na Rua Capitão Rocha, 612 A, Trianon, Guarapuava, Paraná, Brasil, CEP 85012-255.

Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato:

E-mail: contato@tribalpepper.com.br
WhatsApp: (42) 99101-8778.

2 — DADOS QUE TRATAMOS

No atendimento, recebemos os dados que você fornece, como nome, telefone, e-mail, cidade, informações da empresa e conteúdo das mensagens.

Nas compras, tratamos informações necessárias para processar pedidos e pagamentos, emitir documentos fiscais e realizar entregas, como nome, CPF ou CNPJ, dados de contato e endereço.

Durante a navegação, a plataforma e os serviços utilizados pelo site podem registrar informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso.

3 — COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Utilizamos dados pessoais para:

• Responder dúvidas e prestar atendimento;
• Elaborar propostas comerciais;
• Processar compras, pagamentos e entregas;
• Atender solicitações sobre pedidos;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Proteger o site e prevenir fraudes;
• Avaliar o funcionamento do site, conforme as ferramentas e preferências aplicáveis.

O tratamento se fundamenta na execução de contratos, em procedimentos preliminares solicitados por você, no cumprimento de obrigações legais e, quando cabível, em interesses legítimos. Quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado e poderá ser revogado.

4 — COMPARTILHAMENTO E SERVIÇOS EXTERNOS

Compartilhamos os dados necessários com prestadores envolvidos na operação, como plataforma do site, serviços de pagamento, transportadoras e serviços contábeis. Também podemos fornecer informações a autoridades quando houver obrigação legal.

O site utiliza a plataforma Wix. O atendimento pelo WhatsApp e o acesso a redes sociais ou plataformas externas envolvem serviços com políticas de privacidade próprias.

Esses prestadores podem tratar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, deverão ser observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na legislação aplicável.

5 — COOKIES E NAVEGAÇÃO

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento de recursos como segurança, sessão e carrinho de compras.

Cookies adicionais, quando utilizados, podem servir para análise de navegação e publicidade. Quando seu uso depender de consentimento, deverão respeitar sua escolha.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador e, quando disponível, no painel de preferências do site. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.

6 — CONSERVAÇÃO E SEGURANÇA

Mantemos dados pessoais pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

7 — SEUS DIREITOS

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, além de portabilidade e revogação do consentimento, quando cabíveis.

As solicitações podem ser enviadas para contato@tribalpepper.com.br ou pelo WhatsApp (42) 99101-8778.

Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Determinados registros poderão ser conservados quando houver fundamento legal para isso.

8 — ATUALIZAÇÕES

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas atividades ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.