Última atualização: 30 de setembro de 2026.

Este site é mantido pela TRIBAL PEPPER CO. LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 14.959.355/0001-17, com endereço na Rua Capitão Rocha, 612 A, Trianon, Guarapuava, Paraná, Brasil, CEP 85012-255.

Contato:
E-mail: contato@tribalpepper.com.br
WhatsApp: (42) 99101-8778.

1 — FINALIDADE DO SITE

O site apresenta produtos, informações sobre a Tribal Pepper, oportunidades comerciais e serviços de fabricação com marca própria, além de permitir compras nas áreas disponíveis.

Estes termos estabelecem as condições de utilização do site, preservados os direitos previstos na legislação aplicável.

2 — UTILIZAÇÃO DO SITE

Utilize o site de forma lícita e forneça informações corretas ao realizar compras ou solicitar atendimento.

Não é permitido utilizar o site para fraudes, tentar acessar dados de terceiros sem autorização ou praticar ações que comprometam sua segurança e funcionamento.

3 — CONTEÚDO E MARCAS

Marcas, textos, fotografias, ilustrações e demais conteúdos pertencem à Tribal Pepper ou aos respectivos titulares.

Sua reprodução ou utilização comercial depende de autorização ou de permissão prevista em lei.

4 — INFORMAÇÕES DOS PRODUTOS

Antes da compra e do consumo, consulte as informações do produto, incluindo quantidade, composição, alergênicos, conservação, modo de uso e validade.

As fotografias podem apresentar pequenas diferenças de cor conforme a tela utilizada, sem alterar as características informadas na oferta ou os direitos do consumidor.

5 — COMPRAS, PAGAMENTOS E ENTREGAS

Preço, disponibilidade, formas de pagamento, frete e previsão de entrega são apresentados durante o processo de compra.

Confira os produtos escolhidos, os dados de contato e o endereço antes de finalizar o pedido. A aprovação do pagamento seguirá as condições do meio de pagamento utilizado.

Caso seja identificado algum problema no processamento ou na entrega, entre em contato pelos canais indicados nestes termos.

Compras realizadas em plataformas externas seguem também as condições dessas plataformas, preservados os direitos do consumidor.

6 — CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias, contado da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme aplicável.

O exercício desse direito não terá ônus para o consumidor e dará direito à restituição dos valores pagos, inclusive o frete da compra.

Para solicitar cancelamento ou devolução, envie uma mensagem para contato@tribalpepper.com.br ou pelo WhatsApp (42) 99101-8778, informando os dados que permitam localizar o pedido. Forneceremos as orientações necessárias para o procedimento.

7 — AVARIAS, DEFEITOS OU DIVERGÊNCIAS

Se o produto apresentar avaria, defeito ou divergência em relação ao pedido, entre em contato para que possamos avaliar e solucionar a ocorrência conforme os direitos e prazos previstos na legislação.

Quando possível, informe o número do pedido e encaminhe fotografias que ajudem a identificar o problema.

8 — REVENDA, DISTRIBUIÇÃO E MARCA PRÓPRIA

Solicitações de revenda, distribuição e fabricação com marca própria estão sujeitas à avaliação e à proposta comercial específica.

Condições como quantidade, preço, embalagem, rotulagem, pagamento e prazo serão definidas na proposta ou no contrato correspondente. O contato pelo site não representa contratação automática.

9 — SERVIÇOS EXTERNOS

O site pode conter links para redes sociais, plataformas de compra e outros serviços externos. A utilização desses serviços também está sujeita às condições de seus respectivos responsáveis.

10 — PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, disponível neste site.

11 — ATUALIZAÇÕES E LEGISLAÇÃO

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site ou nas atividades da empresa.

Alterações não afastam direitos legais nem modificam retroativamente as condições de compras já concluídas. Aplicam-se as leis brasileiras, respeitadas as regras legais de competência e os direitos do consumidor.